سوالات متداول

در این بخش به رایج‌ترین سوالاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید پاسخ داده‌ایم تا تجربه خرید راحت‌تر و بدون دغدغه‌ای داشته باشید. اگر سوالی دارید که در اینجا به آن پاسخ داده نشده است، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم.

پاسخ:
شما می‌توانید از طریق وبسایت ما محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با مراجعه به صفحه تسویه‌حساب، اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و پرداخت خود را انجام دهید. در صورت نیاز به راهنمایی، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

پاسخ:
ما از پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی پشتیبانی می‌کنیم. همچنین اگر گزینه پرداخت در محل فعال باشد، می‌توانید هزینه را هنگام دریافت کالا پرداخت کنید.

پاسخ:
زمان تحویل سفارش‌ها بسته به موقعیت مکانی شما بین 2 تا 5 روز کاری است. برای شهرهای دورتر ممکن است کمی بیشتر طول بکشد. کد رهگیری ارسال برای شما پیامک خواهد شد.

پاسخ:
پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش پیگیری سفارش وبسایت، می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

پاسخ:
بله، تمامی محصولات ما با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند. ما تلاش می‌کنیم بهترین کیفیت را برای مشتریان خود فراهم کنیم.